Option 1 — Message biligapp on Messenger

Open the biligapp Messenger chat and send:

You'll get a confirmation immediately, and your data will be permanently deleted within 72 hours.

→ Open biligapp in Messenger

Option 2 — Email us

Send a deletion request to:

Subject line: "Delete my data". In the email please include:

• The Facebook name you used with biligapp
• (Optional) The reason — helps us improve

What gets deleted

• Your profile (name, language, time zone)
• People and routines you've tracked
• All saved tasks, schedules, and reminders
• Your message history
• Your Messenger ID (PSID) record
• Subscription record (your payment processor keeps its own record per its terms)

Process

1. Request received — within 24 hours we send a confirmation.
2. Verification — for security, we confirm the request is from you.
3. Permanent deletion — within 72 hours all data is removed.
4. Final confirmation — we send a final "deleted" confirmation when done.

Things to know

• Deletion is permanent and irreversible. We cannot recover your reminders, history, or settings afterward.
• Records that we are required by law to keep (such as financial records for tax purposes) may be retained for the legally required period.
• If you change your mind, you can sign up again from scratch.

Need help?

If anything goes wrong with your request, write to us directly:

1-р арга — biligapp руу Messenger-ээр бичих

biligapp Messenger чатыг нээгээд:

Шууд хариу баталгаа авна, бүх мэдээлэл 72 цагийн дотор бүрэн устгагдана.

→ Messenger-д biligapp нээх

2-р арга — Имэйлээр

Дараах хаяг руу хүсэлт явуулна уу:

Гарчиг: "Мэдээлэл устгах хүсэлт". Имэйлдээ дараахыг оруул:

• biligapp дээр ашиглаж байсан Facebook нэр
• (Заавал биш) Шалтгаан — бид сайжруулахад тус болно

Юу устгагдах вэ

• Таны профайл (нэр, хэл, цагийн бүс)
• Тэмдэглэсэн хүмүүс, хуваарь
• Бүх ажил, хуваарь, сануулга
• Зурвасын түүх
• Messenger ID (PSID) бичлэг
• Захиалгын бичлэг (төлбөрийн боловсруулагч өөрийн бодлогын дагуу зарим бичлэг хадгална)

Үйл явц

1. Хүсэлт хүлээн авах — 24 цагийн дотор баталгаа явуулна.
2. Бататгал — аюулгүй байдлын үүднээс хүсэлт танаас гарсан эсэхийг шалгана.
3. Бүрэн устгал — 72 цагийн дотор бүх мэдээлэл устгагдана.
4. Эцсийн баталгаа — устгал дууссаны дараа "устгасан" гэсэн эцсийн баталгаа явуулна.

Анхаарах зүйлс

• Устгал нь буцаашгүй, бүрэн. Сануулга, түүх, тохиргоо бүгд алга болно.
• Хууль тогтоомжоор заавал хадгалах ёстой бичлэг (татварын зорилгоор санхүүгийн бичлэг г.м.) тогтоосон хугацааны турш хадгалагдана.
• Дараа нь бодлоо солих бол шинээр бүртгүүлж болно.

Тусламж хэрэгтэй юу?

Хүсэлтэд асуудал гарвал шууд бичээрэй: